Offrir des services d'écoute, d'intervention, de prévention, de sensibilisation, d'accompagnement et de références personnalisés, et ce, dans les lieux de regroupement naturels et les milieux de vie des personnes de 12 ans et plus (rues, bibliothèque, parcs, écoles, cafés, bars, certains organismes communautaires, à domicile, etc.). Sur les territoires de Chicoutimi, Chicoutimi-Nord, LaBaie, Laterrière, Saint-Fulgence, Saint-Honoré et Saint-David-de-Falardeau.